A Publicidade no Combate ao Discurso de Ódio

Texto por: Ana Alice Santos, Anna Tiago e Matheus Balonecker (Graduandos(as) da UFF).

A publicidade é uma das mais importantes atividades utilizadas pelas empresas para divulgar seus produtos e serviços, criando uma conexão com os consumidores e fortalecendo a marca. Nesse sentido, é fundamental que a publicidade seja ética e responsável, evitando, assim, a propagação do discurso de ódio.

Para contextualizar, o discurso de ódio pode ser definido como aquele que incite a violência, a discriminação ou o preconceito contra indivíduos ou grupos por características como sua origem, raça, gênero, orientação sexual, religião, entre outros fatores. Infelizmente, o discurso de ódio é uma realidade em muitos países e as empresas precisam cada vez mais se posicionar para fazer a sua parte, visando combater esse problema que tem se tornado uma pauta recorrente em suas campanhas publicitárias.

É importante que as empresas invistam em programas de treinamento e capacitação para seus funcionários, de forma a conscientizá-los sobre o impacto das mensagens que estão criando, incentivando-os a adotar valores de inclusão e respeito. Além disso, é essencial que as organizações adotem cada vez mais projetos de diversidade e inclusão nos mais variados cargos, principalmente nos de liderança, que é o que costuma tomar decisões. Entretanto, o Censo de Diversidades das Agências Brasileiras 2023 apontou uma falta de diversidade entre líderes de agências e constatou que há uma baixa participação da comunidade LGBTQIAPN+ no comando das agências de propaganda e que, no recorte de raça, os autodeclarados brancos ocupam 92% dos cargos de CEO. Nos 8% restantes, nenhuma mulher negra foi encontrada em cargo de liderança, o que nos faz refletir sobre a mensagem que é passada nas campanhas.

Portanto, é preciso que as empresas e universidades desenvolvam políticas de responsabilidade social, que assumam o compromisso de promover diversidade e inclusão no ambiente corporativo e acadêmico para a produção das campanhas publicitárias. As empresas podem, por exemplo: criar campanhas publicitárias que celebrem a diversidade em suas mais diversas formas, e incentivem o respeito mútuo e a convivência pacífica entre as pessoas. Enquanto as universidades devem cada vez mais incentivar e inserir os alunos dos coletivos que possuem temas como este - diversidade - em suas pautas principais.

A publicidade também tem um papel importante em colaborar com a criação e difusão de identidades e imagens positivas de grupos historicamente marginalizados. No Brasil, por exemplo, muitas campanhas têm sido criadas com o objetivo de promover a igualdade de oportunidades e combater a discriminação racial, além de valorizar a diversidade cultural na sociedade brasileira. A publicidade tem grande poder de mobilizar o público em torno de uma mensagem e pode ajudar a criar canais para a transmissão de ideias e valores.

É importante lembrar, no entanto, que o combate ao discurso de ódio na publicidade não é apenas responsabilidade das empresas e universidades, mas também da sociedade em geral. Os consumidores têm um papel importante na promoção de valores inclusivos e na rejeição de mensagens publicitárias que promovam o ódio e a discriminação. Ao valorizar publicidades que adotam políticas de inclusão e rejeitar aquelas que promovem o discurso de ódio, os consumidores podem enviar uma mensagem clara de que não toleram a discriminação em nenhuma forma de comunicação.

Em resumo, a publicidade tem um papel importante em nossa sociedade, mas é fundamental que as empresas e universidades trabalhem para garantir a ética e a responsabilidade das mensagens que transmitem através da mídia. O combate ao discurso de ódio requer um esforço coletivo de profissionais de publicidade, empresas e consumidores, cada um fazendo sua parte a fim de promover valores de inclusão e respeito.